Otázka
Prišiel som do servisu s autom, ktoré potrebovalo opravu. V servise mi oznámili, že nové súčiastky budú stáť približne 200 eur. Deň neskôr mi zavolali, že bude potrebné vymeniť aj ďalšie súčiastky v hodnote približne 200 eur. Súhlasil som s tým, keďže oprava bez nich by nebola možná. To je dohromady 400 eur. Následne mi však oznámili, že celková cena za súčiastky predstavuje 900 eur. Ako by som mal postupovať? Bohužiaľ, nemám nič písomne, pretože som nepredpokladal, že by sa cena mohla takto zvýšiť.
Odpoveď advokáta na obchodné právo
Dobrý deň, tomto prípade je to skôr autoservis, ktorý ťahá za kratší koniec, pretože nebude mať na papieri, že sa s Vami dohodol o oprave auta a výmene súčiastok. Pokiaľ by autoservis vymenil súčiastky bez Vášho súhlasu alebo vykonal akejkoľvek práce, na ktoré ste nedali súhlas, potom nemá nárok na zaplatenie odmeny.
Môže sa stať, že Vám odmietnu vrátiť vozidlo, pokiaľ nezaplatíte peniaze. Možno bude potrebné, aby vo Vašom mene zasiahol advokát, ak by nastal takýto prípad. Možno budete nútený podať návrh na súd na vydanie motorového vozidla.
Berte to však tak, že je to práve autoservis, ktorý Vás uviedol do omylu a možno tieto techniky-praktiky používajú na každého zákazníka. Preto sa pripravte na to, že už takéto naťahovanie zažili.
JUDr. Milan Ficek, LL.M.
Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners
JUDr. Milan Ficek, LL.M., je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, špecializujúci sa na obchodné právo, najmä na zakladanie a zmeny obchodných spoločností, zmluvy medzi podnikateľmi, zodpovednosť konateľov, obchodné spory a vymáhanie pohľadávok. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.